近段时间以来，淄博高新区华侨城小区北区的业主围绕小区道路改造问题讨论热烈。

“鲁中业主之声”在12月7日以《这条路出啥事儿了？很多业主都在说》为题刊发了部分业主的观点，同时采访了华侨城物业经理崔玉栋。

华侨城社区居委会对居民的呼声迅速行动，并于9日以《社区居委会公告》的形式，在主要社群回应居民的关切。

《社区居委会公告》中说：近日，接社区居民反映华侨城小区北区道路上设置的水泥墩路障影响出行安全问题，引起了部分人群的探讨，并出具了一些意见和建议。

通过热心居民提供的整改方案及建议，看到了广大居民为社区环境提升所付出的努力。对此，社区党委高度重视。民生问题无小事，今天，社区居委会约谈了物业公司，并对社区道路现场进行调研。

近日，社区将会把热心居民提供的方案及建议，送达业委会、街道办，并征询消防部门及规划部门的意见，制定相关改进方案，由社区居委会、业委会联合进行社区民意调查，在形成最终方案后，将方案进行公告广大居民。谢谢大家积极参与社区公益活动。

就此事，笔者与华侨城社区党委书记余健进行了长谈。

余健说：“群众有所呼，我们必须有所应。群众利益无小事，把群众关心的问题解决好，这是我们每一位社区基层干部的主要任务。党和政府出台的每一项惠及民生的好政策都需要我们来具体执行，所以，我们必须尽心尽力去干好它，不敢懈怠。”

余健是2020年3月来华侨城社区走马上任的。他说：“我刚上任时就发现了水泥隔离墩易发生安全事故的问题，于是，居委会打报告向上级申请了铁制交通隔离栏，刚公示，就有部分居民持反对意见，这事儿就放下了。”

余健说，当他看到部分居民近来对小区道路改造开始热烈讨论后，他们立即召集居委会有关人员、物业负责人进行现场办公，针对如何改造问题进行研讨。
“小区道路改造必须满足三个条件：一是保证人员出行安全；二是杜绝车辆乱停乱放；三是保障消防等应急救援车辆安全畅通。”余健说，道路改造前须经应急管理部门及规划部门的同意，不是一个居委会说改就能改的事儿。

余健说：“但是能改的我们马上改。通过现场勘查我们认为，在道路转弯处的水泥隔离墩可以马上撤掉。转弯处不会存在车辆乱停乱放的现象，转弯处的水泥隔离墩又极易发生砸撞等事故，给居民出行带来不安全因素。”

小区道路改造是件大事，不能头痛治头，脚疼治脚，要着眼当前兼顾长远。通过一次道路改造，解决新能源汽车充电设施，解决道路监控，解决上下班高峰拥堵，甚至停车难等一系列问题。

余健说：“我们拟邀请省、市这方面的专家、大学教授等高层次专业人士，为小区道路改造提出专业化的方案，做好顶层设计。我们将根据实际需要有计划、有步骤，本着先急后缓的原则分期完成，至少能管到10年后也不落后。”

“党中央的政策好不好，要看乡亲们是笑还是哭。如果乡亲们笑，这就是好政策，要坚持；如果有人哭，说明政策还要完善和调整。”这是2015年6月16日，习近平总书记在贵州省遵义市播州区枫香镇花茂村提出的这一重要论述。

中国共产党来自人民、植根人民，始终坚持一切为了人民、一切依靠人民。中国共产党的宗旨就是尽一切努力为了维护与实现最广大人民群众的根本利益。

同时，根据时代变化，创新群众工作方法，应对和解决群众的各种问题与诉求。

作者王哲，原《鲁中晨报》社副社长，现任大众报业集团（大众日报）业务总监。特聘中国晨报报业集团旗下中国晨报·山东频道顾问。

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